graco.msk.ru
× Финансовое, Трудовое и Семейное право!

 

Неправомерные действия МГТС. Оцените пожалуйста с юридической точки зр



Мария Вельверде
Неправомерные действия МГТС. Оцените пожалуйста с юридической точки зрения.
Кто прав ? История моей мамы - с ней расторгли договор в одностороннем порядке на получение услуг телефонной связи (без уведомления, без письменного соглашения, без ничего). Хотя этим самым они нарушили Договор, в котором чётко это прописано (должны уведомить за 10 дней с обязательным письменным соглашением и подписью). Телефоном мы не пользуемся уже давно, но мама не хотела его отключать - мол, вдруг пригодится ещё,да и мороки с этим много. Так она оплачивала регулярно 3 года. Набежала очень кругленькая сумма денег. Через 3 года нам всё таки прислали письмо с информацией о том, что на Вашем счету большая денежная переплата (с четким указанием суммы), приедьте по этому адресу с паспортом и мы отдадим вам эти деньги. Мы уже обрадовались, так как эти деньги далеко не лишние в нашей семье. По итогу всего - от нас потребовали свежие чеки покрывающие всю итоговую сумму. То есть мы якобы ещё должны доказать что эти деньги мы вообще вносили (несмотря на то что всё есть в базе данных), и вернут нам лишь ту сумму, на которую мы предоставим эти самые чеки. Окей, мы их нашли. Далеко не на всю сумму. Они старые и малочитаемые (все ведь сталкивались с тем, что краска просто напросто исчезает, оставляя просто белый лист). Но у нас конечно не так - всё читаемо. Показали нашим знакомым ксерокопии этих чеков - ни у кого не вызвало проблемы их прочитать. Чётко видна и сумма, и реквизиты. Всё необходимое. Сотрудники МГТС видя перед собой эти доказательства пошли в попятную и заявили что вообще ничего прочесть не могут и что это вообще белый лист бумаги обычный (что за бред? даже я со своим плохим зрением их легко читаю). Нашу проблему перекидывают как эстафетную палочку сотруднику к сотруднику, и никто ничего дельного сказать не может. Лишь разводят руками. Теперь придумали очередной бред - мол, вдруг наш телефонный счёт оплачивал кто то другой, какой-то левый чувак. боже, мы даже этим телефоном не пользуемся, кто его мог ещё оплачивать кроме нас, кому это нужно? в ответ на это сотрудники просто стоят, молчат и улыбаются. Одним словом - шизофрения и синдром дауна, настолько тупых людей я ещё не встречала. Тупые и слепые. Нервов уже не хватает. Настаивали сегодня по телефону на том, что судебное вмешательство в эту ситуацию нам только дороже встанет, и не стоит этим заниматься, так как мол мы больше потратимся на экспертизы и прочее, поэтому логичнее оставить эти деньги нам, чего нервы мотать лишний раз из-за «копеек». Они серьёзно так и говорят. Наглости не занимать, да. К слову - сумма 15 тысяч рублей. Кому как, но для нас весомая сумма, которую мы не хотим ни в коем случае отдавать левой шаражкиной конторе за просто так. Да и к тому же, уже давно например можно вернуть товар в любой магазин без чека - это не составляет проблемы, так как вся информация находится в базе данных. Вот и они сначала признали переплату и то что именно наши деньги лежат на счету их компании, и обозначили чёткую сумму (не с потолка её взяли). Меня так возмущает весь этот бред и тотальное нежелание возвращать эти деньги, что уже просто-напросто дико злюсь. Итого - они нарушили условия Договора, незаконно зажимают наши деньги непонятно на каких условиях. Правомерны ли их действия как компании в принципе и кто хотя бы на первый взгляд прав ?


cc1711c5

Ответы:

wWw
Идите в суд. А перед этим перечитайте договор, что там написано насчет возврата средств.

Александр Бурик
На каком основании они должны вам деньги? Обратитесь в прокуратуру с заявлением о совершении преступления (ст. за мошенничество) МГТС сама вам их принесет на блюдечке!

Анжела Пойс
Такая поэма... Смысла читать все -не вижу. Считаете действия мгтс незаконеыми- претензия и в суд. Суд примет решение .

Lyuda
пишите заявление на имя директора о возврате денег согласно их письму и попутно заявление в прокуратуру с приложением копии письма (их), чтоб прокуратура защитила ваши права, которые были нарушены! В письме директору шаражки которая должна деньги напишите, что уже обратились в прокуратуру за защитой своих прав.

ПРАВОВАЯ ПОДДЕРЖКА
никто ничего вам не отдаст всё разворовано

MGTS official
Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.



Похожие новости:
Финансовое право: Какая ответстенность у банка за несобдюдение закона 115 фз при блокировке счетов юрлица?
Трудовое право: Имеет ли право служба безопасности Почты России задерживать человека после работы?
Трудовое право: Ответственность работодателя при нарушении тк
Трудовое право: Оформление медицинской книжки
Трудовое право: исключаются ли из расчета декретного периоды больничного по уходу за ребенком?
Трудовое право: Здравствуйте. Я работаю в ОАО "Амурфармация" консультантом. Зачтут ли мне медицинский стаж?
Трудовое право: Недостача после увольнения
Семейное право: В документах на квартиру в новостройке появились третье лица
Семейное право: Являетесь ли я многодетной матерью если у меня один совершенолетний ребенок а двое нет. И положенно ли мне пособие .
Семейное право: Андрей хотел бы тему поднять об интернатовских детей которые верили в наше все... я сам с интерната нашего государства и


Главная страница
Кридит што делать ?
Алиментщик пропал на 1,5 года, на связь не выходит.
газпрома выставил "счет" на 120т. р. ("по мощности" ГПО) из-за превышение лимита подключенного оборудования. Правомерно?
Можно ли уволиться по собственному желанию в свой отпуск? Какая статья ТК это позволяет?
Помогите с проблемой раздела имущества. Вопрос внутри.
В каких случаях работодатель имеет право вводить профстандарты, а в каких обязан это делать?
Из декрета в декрет
Несёт ли охранник ЧОП какую то ответственность ?
Пособия на 2 детей
Перерыв на работе, нарушения.
Декрет и работа. Описание вн.
Можно ли работать с польской студенческой визой в других странах Евросоюза?
Как осуществляется приказ об отпуске в организации
Внесение изменений в свидетельство о рождении ребенка
Со скольки лет разрешается жить отдельно от родителей в Краснодарком Крае? Внизу описание
Какие премии получают работники фсин?
заявление подать на маткапитал--можно подать на сайте госулуг? или надо лично куда то?
Выход на работу из отпуска
Прецедентное право, непрецедентное и беспрецедентное - какое право лучше с точке зрения защиты и и почему?
Вопрос по открытие сберкнижки
работаем на улице. при какой температуре сокращается рабочий день
Здравствуйте, развод или нет
Возврат денег за приобретенные билеты
Отпуск перед вторым декретом
Отпуск на свадьбу.
по поводу кредита (см. внутри)
Графа в расчетном листе задолженность на конец месяца
составление брачного договора
Какая ответстенность у банка за несобдюдение закона 115 фз при блокировке счетов юрлица?
Налог с продажи квартиры, варианты
Развод и пошаговая инструкция))
Опекунство или ген. доверенность
Отстоять право собственности
Бывший муж не платит алименты со второй работы
Что легче - поменять фамилию при замужестве или оставить ее, но скоро родится ребенок (с фамилией своего отца).
Женился во второй раз в Турции, не оформив развода в России.
вопрос по открытие и снятие денег со сберкнижки
Скажите пожалуйста вот я уже 3 года работаю на заводе вот щас собираюсь уволнять можно ли по уволиться без двух недельно
Какой размер стипендии я буду получать проходя обучение от биржи труда? До этого официально не работал
Через сколько дней после подачи заявления о дтп, страховая должна выплатить возмещение?
Оформление авто после смерти владельца
Работа в разных местах по двум трудовым
Банкам разрешили арестовывать вклады, на их усмотрение
Заблокировали QIWI Кошёлек.
Регистрация для работы
Дни отпуска и компесация
Самозанятость подходит ли для моего рода деятельности?
Возврат страховки за кредит
Источник средств при покупке акций российских компаний
Как открывать больничный лист?
Если взять кредит 5 миллионов под 10 %
Может ли человек из Москвы оформить попечительство над ребёнком из подмосковья
Северная надбавка неработающим
Что указывается в трудовой книге
Какой то странный вклад в сбербанке
Одобрят ли рассрочку ?
Выплатят ли декретные по мрот
Банкротство физ. лица. Вопросы банка?
пособие по беременности и родам
Со скольки лет можно работать в магазине разливных напитков?
Может, ли инвалид 3 группы взять неоплачиваемый отпуск день в день?
Налоговый вычет. После 3-х лет обучения на платной основе, имеют ли мне право отказать в выдаче денег
Помогите... купил машину
Смена ПОДПИСИ руководителя ООО Республики Беларусь
Отпуск перед декретом
вопрос про пособие по безработице !
Отпуск с последующим увольнением
Можно ли при увольнении написать чтобы выплатили еще не отгуленный отпуск? и как правильно написать?
С какой группой инвалидности человек, внешне нормально выглядящий, может ездить на машине?
Почему некоторые работодатели не хотят заключать трудовой договор?
Из 1С 8.2 ЗиК бюджетного учреждения в 1С 8.3 ЗиК государственного учреждения - изменение технологических условий труда?
Так перед отпуском выплачивают отпускные, а потом еще и зарплату за этот месяц?
Работодатель изменил рабочий график пока я был на больничном без моего ведома
Возьмут ли на работу в охрану университета осужденного 10 лет назад по ст 264 ч2 старшим смены?
Это мошенники? Откуда у них личная информация?
Перерасчет пособия на детей малоимущей семье
Платные подписки Beeline - доколе??!?
Кто может дать информацию по пособиям .
Возврат товара в автомагазин с чеком
Не можем уволить сотрудника
Хочу переписать заявление
Свидетельство о заключении брака
Хочу понять правильность действий работодателя
Какие данные можно предоставлять для анкеты на собеседовании? Вопрос по поводу серии и номера паспорта!
Опекунство над пенсионером и работа
Гражданско-трудовой договор, ответственность работодателя.
Разведут ли на с первого раза?
Заработная плата на чужую карту
Помогите, можно ли вернуть КОЛЛЕКТИВНУЮ СТРАХОВКУ в "Россельхозбанке" ? Не могу разобраться, пишут, что коллективную нет
Как выгнать сноху из дома.
Какой размер социальной стипендии детям сиротам в 2019
Про ипотеку. Кто то знает, что за заявления о передаче персональных данных нужно писать на имя работодателя ?
Как взыскать алименты с женщины в декрете?
Практика у студентов
С какого числа правильно рассчитывать арендую плату в день?
Хотят уволить с работы
Не могу привлечь бывшую по 5.35 коап рф
Запросить у работодателя оригинал трудовой книжки, еще работая в организации
Что такое инвестиционный пай?
Хочу недобросовестного репетитора привлечь к уплате налогов, куда обратиться?

Сегодня - 31 March 2020

Системы газового пожаротушения (СГП): разновидности, преимущества и недостатки
Строительная экспертиза: ее цели и задачи
Зачем отдавать бухгалтерию на аутсорсинг
Особенности интерьеров с черно-белыми фотообоями
Абонентское юридическое обслуживание: в чем его преимущества?
Можно ли осветлить зубы в домашних условиях?
07
08
09
10

Похожие новости:
Трудовое право: Может, ли инвалид 3 группы взять неоплачиваемый отпуск день в день?
Трудовое право: Работаю на сто по трудовому, нужно ли заводить трудовую книжку?
Семейное право: Здравствуйте, пенсию по потере кормильца платят до 22ух лет!
Трудовое право: налоговые вычеты по инвалидности
Трудовое право: может ли прокуратура не согласится с ответом на представление.
Трудовое право: Изменение в трудовом договор
Трудовое право: как перевестись в другую смену
Семейное право: Почему родители могут отказаться от ребенка, а ребенок от родителей отказаться не может ?
Семейное право: Что делать если подали на Алименты
Семейное право: Имею ли право