Мишаня
Помогите проконсультируйте. компания исполнитель нарушила сроки договора
Заказал в мае окна, 4 мая подписал договор, по договору доставка и монтаж 30 дней.
Из за ошибки замерщика (я ее выявил) сроки были перенесены в одностороннем порядке. Я ждал 10 дней когда замерщик сможет приехать на перезамер.
Перезамер выявил ошибку, из за этой ошибки срок монтажа сдвинулся еще на 20 дней.
Через 20 дней мне превезли окна. Но установка выявила ошибку в изготавление др окна. Я не ожидал в этом окне ошибки, менеджер ошиблась в размерах окна на 20 см (уже сделала). Выяснелось это при монтаже, новое окно будет готово еще через 30 дней.
В общем просрочка по работам 50 дней.
На сей момент выполнен монтаж на 80%
Представитель Компании в усной беседе отказывается выплачивать не устойку.
Вопрос с какого времени начинает отсчитываться неустойка?
Что писать в претензии?
Ответы:
Fktrcfylhjd Fktrcfylh
надо начать с письменное претензии где описать всю историю задержек и причины, нарушение считать с момента который в договоре указан как предельный срок установки.
Юрий
Договор-то то Вы заключали в ПИСЬМЕННОЙ форме, так почему Вы свои требования о неустойке предъявляете компании в УСТНОЙ форме?
Требование нужно предъявлять только в письменном виде и с обязательной отметкой (на Вашем экземпляре) о дате его получения компанией.
Согласно п. 5 ст. 28 ЗоЗПП, "В случае нарушения установленных сроков выполнения работы... Исполнитель уплачивает Потребителю за каждый день ...просрочки неустойку (пеню) в размере ТРЕХ процентов цены выполнения работы (оказания услуги), ..
Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более ВЫСОКИЙ размер неустойки (пени)."
(Условия договора, устанавливающие более НИЗКИЙ размер неустойки признаются НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМИ - см. п. 1 ст. 16 ЗоЗПП)
При этом неустойка (пеня) за нарушение условий договора может взыскиваться, как за нарушение сроков НАЧАЛА выполнения работы, так и за нарушение сроков ОКОНЧАНИЯ выполнения работы за КАЖДЫЙ день просрочки вплоть до фактического окончания выполнения работы.
Удачи.
|